emoties op de werkvloer
Aan Jeroen van IT meedelen dat de ruzie met je partner van die ochtend op je gemoed werkt? Op z’n minst gezegd awkward. Laat staan dat je aan de koffiemachine staat te prediken dat het ‘de tijd van de maand is’ en je dus geprikkeld rondloopt. Toch is praten over je emoties een goed idee – zelfs met je collega’s. Zelfs op de werkvloer. Onderhuidse frustraties, het management dat tegenwerkt of die klant waar de arrogantie van afdruipt? Spuwen maar. Meer nog: gevoelens negeren, verstoppen of doen alsof ze niet bestaan, werkt contraproductief. Alleen: er moet de psychologische veiligheid zijn om ze te uiten – de ruimte om te zeggen wat je vindt en voelt zonder dat je erop afgerekend wordt. De vrijheid om te durven falen. Laat dat onderlinge vertrouwen dé fundamentele bouwsteen zijn van hechte teams. Volgens Elke Geraerts, schrijfster van ‘Mentaal kapitaal’ en ‘De Mentale Reset’ is ‘zo’n vangnet de voedingsbodem bij uitstek om teams te laten floreren’. Cruciaal hierin: emotioneel intelligent gedrag van de leidinggevende(n). Of ook: het vermogen om emoties te begrijpen, erover te praten en ermee om te gaan. Alleen is net dat voor leidinggevenden vaak een uitdaging. Want een goede peoplemanager word je niet zomaar.
impact van toxisch leiderschap
Uit onderzoek van Securex in samenwerking met KU Leuven blijkt dat de leidinggevende stijl tot 32% van het mentaal welzijn van werknemers bepaalt. Ook hun prestaties zijn er voor 24% van afhankelijk. En volgens deze mini-documentaire van specialist in digitale ziekteverzekeringen Alan vindt 87% van de Belgen dat werkgevers een verantwoordelijkheid dragen voor het mentaal welzijn van hun werknemers. Net daarin schuilt het gevaar en de impact van toxisch leiderschap. Een toxische leider komt controlerend en passief over en biedt geen structuur noch visie. Hij of zij heeft blinde vlekken voor de behoeftes van de medewerkers. Hierdoor loopt meer dan de helft van hen (54%) risico op een burn-out. En dreigt 38 procent zelfs elk moment uit te vallen.
hunt voor great employers
Het tegengif: positief leidinggeven. Door een welzijnsgerichte ondernemer. Waarbij werknemers autonomie krijgen, zichzelf kunnen zijn binnen een hecht team. Waarin ze hun talent optimaal benutten en ontwikkelen in verbondenheid met hun collega’s. Zo’n ethische leider boost niet alleen de creativiteit en de motivatie van de werknemers. Die bepaalt dus ook hoe goed ze presteren en hoe (goed) ze zich voelen. Hun hele fysieke en mentale welzijn, zeg maar. Goede leiders zijn voor werknemers zelfs in die mate belangrijk dat de ‘hunt naar talent omgebogen is tot de hunt naar great employers’, dixit professor Elke Van Hoof (Vrije Universiteit Brussel & Oh My People). Make leadership great again.
check-ins & check-outs
Met een check-in – en als het kan ook een check-out – voor en na de meeting peilen we naar de energie, naar de mens achter de professional. Een simpele vraag als ‘Hoe voel jij je vandaag?’ zorgt ervoor dat mensen – in dit geval wij – zich meer gehoord voelen. We tonen begrip, de weerstand neemt af. Er wordt ook gepolst of iedereen effectief (mentaal) aanwezig is – zodat we kunnen focussen op de essentie van de bijeenkomst. Wij gebruiken daarvoor een chart als snel inzetbare en toegankelijke tool. Idealiter sluiten we af met een korte check-out om terug te blikken op hoe het ging. Resultaat: onderhuidse frustraties komen aan de oppervlakte, er is minder geroddel tijdens de afterworkdrink en je krijgt gefocuste en geconcentreerde werknemers.
groeigesprekken
Via deze alternatieve vorm van evaluatie voeren we op een positieve manier motivatiegesprekken. Geen klassiek evaluatiegesprek maar een constructieve en begeleidende babbel. Liefst al wandelend, liefst in open lucht. Zoals ook die van ons elk jaar in de Bourgoyen, bijvoorbeeld. En die collega Inke er indertijd toe aanzetten om te solliciteren voor haar huidige functie als contentmarketeer. Van employer branding gesproken. Zo’n gesprek vervult de drie psychologische basisbehoeften: autonomie, verbondenheid en competentie. Of ook: het ABC-fundament. Ontwikkelgesprekken geven trouwens ook zuurstof aan je motivatie, prestaties, welbevinden en persoonlijke groei.
externe partners: naar een breed gedragen duurzaam beleid
Wie z’n welzijnsacties in een breed gedragen welzijnsbeleid wil gieten, heeft daar alle baat bij. En kan daarvoor beroep doen op een betrouwbare, externe partner. Helaas beschikt amper 4 op de 10 bedrijven (43%) over een preventief beleid voor het mentale en fysieke welzijn van zijn werknemers. En onderneemt bijna 1 op de 5 (18%) geen concrete acties. Zonde. Daarom pleit onze partner Springbok Coaching voor Whealthy Workplaces over héél Vlaanderen – sinds kort ook met deze nieuwe socialmediacampagne. Naast fysieke workshops en trainingen zet het coachingbedrijf met een reeks mentale analyses in op gelukkige en gezonde medewerkers. Want die zijn nu eenmaal minder gestresseerd – en fitter, creatiever én veerkrachtiger.