1. maatschappelijk verantwoorde digitalisering
Digitalisering zorgt voor meer transparantie en een groter bereik. Het verbindt mensen wereldwijd en maakt alles meetbaar en bespreekbaar. Dankzij een heldere app of toegankelijke website en een sterk uitgebouwde online community weet jij wat er leeft bij je doelgroep en kan jij de inzichten van jouw organisatie delen om samen de dingen anders aan te pakken. De Black Friday-campagne van Patagonia is daar een mooi voorbeeld van. De kledingproducent stuurde voor de (Amerikaanse) hoogdag van de koopjes een onlineadvertentie de wereld in met niet mis te verstane boodschap, ter herhaling van zijn succesvolle marketingcampagne uit 2011.
2. disruptieve innovatie
De spelregels zijn veranderd: producten zijn out, oplossingen zijn in. De ondernemers van morgen geven nieuwe invullingen aan mobiliteit, verwarming, verlichting, noem maar op. En die vinden ze steeds vaker in flexibele diensten dan in starre objecten. Zo pakt Philips uit met light as a service, een abonnement of leasecontract voor verlichting, kan je op BlaBlaCar je autoritten en reiskosten delen, en geeft Too Good To Go handelaars een platform om hun voedseloverschotten te verkopen – voor een prikje, weliswaar.
3. minder keuze
Meer is lang niet meer beter. Retailers begrijpen dat ze een duidelijke richting moeten kiezen als ze zich willen differentiëren van concurrenten. Dus kiest supermarktketen Lidl resoluut voor fairtradechocolade en Delhaize voor duurzaam gevangen of gekweekte vis. Door hun aanbod te beperken, vergroten ze hun sociaal-maatschappelijk engagement en besparen ze hun klanten keuzestress.
4. milieu-engagement
De klimaatverandering is een hot topic. Termen als ‘plastic soep’, ‘zero waste’, ‘impact’, ‘upcycling’ en ‘ecodesign’ floreren op nieuwssites, sociale media, op trams en in baselines. De milieucrisis is een directe aanleiding geworden voor bedrijven om hun activiteiten te herevalueren en/of zich te herpositioneren. Omdat het hoort. Omdat ze hun verantwoordelijkheid willen nemen voor hun aandeel in het probleem. En dat loont, zowel voor die bedrijven als de planeet. Steeds meer merken stappen af van (wegwerp)verpakkingen en schakelen adviesbureaus zoals CO2logic in om hun CO2-uitstoot te neutraliseren – voor, tijdens en na het productieproces. Geëngageerde organisaties zoals vdk bank en Unilever sluiten zich aan bij onafhankelijke klimaatinitiatieven en zelfs bedrijfsuitjes staan in het teken van ecologie dankzij voortrekkers zoals Plastic Whale.
5. menselijkheid & employer branding
Ook de sociale pijler van duurzaamheid wint aan populariteit. Purpose, van je organisatie en elk individu in die organisatie, is een voorwaarde geworden om je medewerkers te motiveren en ze om te toveren tot echte merkambassadeurs. Succesvolle bedrijven erkennen het belang van persoonlijke ontwikkeling en investeren in groeitrajecten op maat van elk individu. Ze werken aan hun organisatiestructuur en -cultuur, met happinessmanagers, zelfsturende teams, vaste feedbackmomenten, teambuildingactiviteiten, #trashfreetuesdays, aperovrijdag … Deze maand startten we zelf aan een traject Teamontwikkeling met partner Quinx.